Picassent consolida su app
El municipio de l’Horta Sud sigue apostando por tener una app, para poder comunicarse de una manera más ágil con sus habitantes; para confeccionar una interacción directa entre la corporación municipal y el ciudadano.
Disponer de una aplicación móvil te permite contar con multitud de servicios entre los que podemos destacar las farmacias de guardia (con la ubicación correspondiente), una sede electrónica en la que podemos realizar algunos trámites administrativos y un listado de teléfonos de interés. En definitiva, una manera de realizar todos los trámites, sin necesidad de acudir de manera física al ayuntamiento.
Asimismo la aplicación móvil cuenta con un buzón de sugerencias e incidencias, por el cual suelen llegar, de media, diez incidencias diarias. Por su parte, la corporación municipal, señala que la mayoría de ellas suelen estar relacionadas con el estado de los parques o los desperfectos que se producen en las calzadas.
Picassent es uno de los municipios, dentro del proyecto Ajuntaments de València, que cuenta con más usuarios en su app, dado que cuenta con 7295 descargas totales.
La app es, también, una forma diferente de poder generar feedback con la ciudadanía, pues así lo afirman desde el Ayuntamiento, ya que “es una herramienta de interacción y comunicación directa con el ayuntamiento, dado que el móvil nos da la posibilidad de que todo sea inmediato.”.
No obstante, uno de los aspectos que se echa en falta es la incorporación del turismo dentro de la aplicación, mediante alguna ruta interactiva: “Podría tener algunas herramientas que la completaran, también en nuestro caso que lo dispone y no lo tenemos activo más recursos como audioguias, por si hay gente que quiere disfrutar del turismo de aquí”, señalan desde el ayuntamiento del pueblo.
Sin embargo uno de los grandes avances que se ha logrado durante este tiempo con la aparición de estas aplicaciones móviles es la descongestión telefónica así como la reserva de plaza de ciertas instalaciones deportivas, gracias al sistema de cita previa.
Al fin y al cabo, estamos ante una manera de poder facilitar todas las gestiones a la ciudadanía y estar al día de los acontecimientos que suceden, desde un dispositivo móvil que, por otro lado, ya forma parte de la rutina diaria de toda la ciudadanía.