Pérez Garijo destaca la labor constante del personal de las oficinas PROP en la mejora de la atención a la ciudadanía

La consellera de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática, Rosa Pérez Garijo, ha destacado y agradecido "la labor de los empleados y empleadas públicas para la mejora constante del servicio de atención a la ciudadanía en toda la Comunitat"

La consellera Pérez Garijo, acompañada del secretario autonómico de Participación y Transparencia, Ignacio Blanco, y del director general de Transparencia, Atención a la Ciudadanía y Buen Gobierno, Andrés Gomis, ha asistido esta mañana a la reunión de coordinación de los y las responsables de las oficinas PROP en toda la Comunitat.

Durante la reunión, se ha hablado del nuevo modelo de oficinas PROP en el que trabaja la Generalitat para "hacer una administración más cercana y donde la ciudadanía pueda realizar trámites de manera accesible y directa", ha explicado la consellera.

A su vez, durante el encuentro se ha informado del nuevo plan de Atención a la Ciudadanía 2020/2023 y del nuevo proyecto PROP virtual que se pondrá en marcha en lugares donde no existen estas oficinas para poder prestar un servicio cercano a la ciudadanía; así como del nuevo servicio AutoProp, que permitirá acompañar a la ciudadanía en sus trámites electrónicos en las oficinas PROP de la Generalitat.

Por otra parte, se ha hablado de la coordinación de la red de oficinas PROP de atención ciudadana presencial; se ha abordado la transformación de las oficinas en puntos de asistencia en materia de registro adaptadas a las nuevas leyes administrativas; además de poner en común las necesidades de formación del personal de atención a la ciudadanía.

Actualmente, en la Comunitat hay 26 oficinas abiertas y en funcionamiento, 8 propias y 18 mixtas con ayuntamientos.