Modelo piloto de gestión inteligente de información turística en Culla
Desde la concejalía de turismo de Culla, se quiere dar a conocer el “Modelo piloto de gestión inteligente de información turística para ciudadanos y visitantes del municipio de Culla”, financiado gracias al Plan de impulso “Territorios Innovadores” de l
Culla, uno de los pueblos más bonitos de España, cuenta con un atractivo turístico sostenible basado en sus recursos culturales, siendo este el motor del turismo del municipio. Actualmente la forma de mostrar dichos recursos a todos los visitantes era de forma tradicional: mediante folletos, carteles, visitas guiadas e informadores turísticos, disponiendo también de una página web. Pero, los nuevos turistas, consumen la información desde múltiples herramientas y desde cualquier lugar y momento, lo que requiere que la información mostrada por el municipio se digitalice y se muestre en dichas herramientas. Al mismo tiempo, se necesita un sistema de gestión que permita optimizar los recursos humanos existentes y que sea eficiente, evitando duplicidades.
Desde la concejalía de turismo del Ayuntamiento de Culla, se quiere dar a conocer el “Modelo piloto de gestión inteligente de información turística para ciudadanos y visitantes del municipio de Culla”, financiado gracias al Plan de impulso “Territorios Innovadores” de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, en el que se han desarrollado una serie de acciones para mejorar la gestión y las visitas turísticas del municipio.
El proyecto piloto ha generado un modelo de gestión inteligente de información turística, que funciona como un sistema abierto basado en tres ámbitos y que pretende revolucionar los recursos turísticos del municipio:
1.- Plataforma de gestión de contenidos (Entrada de información): a través de un sistema de gestión de contenidos (CMS), que permite introducir la información en diversos formatos: textos, imágenes, videos, audios, mapas, enlaces, etc.
2.- Gestión de la información: dicha información se ejecuta desde un alojamiento web o en un servidor Cloud o en la Nube, de modo que todos los usuarios con distintos permisos de acceso pueden introducir contenidos y realizar los cambios que se precisen, ya sean de diseño, contenidos fijos, eventos, noticias, imágenes, etc., facilitando su uso por parte de los técnicos e informadores de Culla. Además, la información derivada de su uso se centraliza en un panel de control inteligente (Dashboard).
3.- Herramientas de visualización (Salida de información): la información aparece en una página web accesible, un escaparate o punto de información digital y en una aplicación móvil que incorpora elementos de gamificación y realidad aumentada.
El desarrollo de este proyecto se ha realizado a través de las empresas Insyde, a través de su solución de Infotourist y Play&go experience, a través de una aplicación móvil inteligente, ambas empresas forman parte de ADESTIC, el Clúster de Empresas Innovadoras para el turismo de la Comunitat Valenciana.
En definitiva, el proyecto piloto de gestión inteligente de información turística para Culla contribuye a la modernización del sector turístico, haciéndolo más competitivo, sostenible y atractivo para los visitantes, en beneficio del municipio y sus habitantes.
