Paterna lanza un decálogo con recomendaciones en una campaña para conmemorar el Día Mundial de los Derechos de las personas consumidoras
Durante este primer trimestre del año, la OMIC lleva abiertos 57 expedientes de vecinos para atender reclamaciones, siendo telefonía, venta por correo y servicios sanitarios los que reclamados
Paterna conmemora hoy el Día Mundial de los Derechos de las personas consumidoras con una campaña que ha puesto en marcha el Ayuntamiento a través de las redes sociales y canales de comunicación municipales en colaboración con la Unión de Consumidores de València.
Con el objetivo de informar sobre el consumo responsable se ha lanzado un decálogo de recomendaciones entre las que se hace hincapié en la conservación de la factura si se compra un producto ante una posible devolución o tener siempre en cuenta el período de garantía a la hora de adquirir un artículo nuevo o de segunda mano, así como se advierte de la precaución para facilitar datos personales o bancarios cuando se realizan pagos electrónicos a través de internet cuyos enlaces no son cien por cien seguros.
Así lo ha anunciado el concejal de Comercio, Lucas Jodar quien ha destacado que “en Paterna disponemos de un servicio municipal de Información al Consumidor mediante la OMIC que, en lo que va de año, ya ha abierto 57 expedientes para asesorar y ayudar en las reclamaciones de los vecinos y vecinas, especialmente en sectores que afectan a la telefonía móvil o venta por correo, entre otros”.
Finalmente, Jodar ha recordado que la OMIC, en su labor gratuita de asesorar, formar y defender los derechos de los consumidores de los paterneros y las paterneras, está disponible presencialmente los martes en horario de 9.00 a 14.00 horas además de poder atender cualquier tipo de consulta por teléfono al 96 111 61 07 o por correo electrónico: omic@paterna.es
