El Ayuntamiento de Paterna triplica el número de trámites telemáticos

Desde que el pasado año, el Ayuntamiento de Paterna implementase la Plataforma de Administración Electrónica, el número de gestiones que los ciudadanos realizan telemáticamente se ha ido incrementado hasta triplicarse durante el primer trimestre de este año.

Así lo ha anunciado hoy la concejala de Tecnologías de la Información y Atención Ciudadana, Eva Pérez, quien ha señalado que "en tan sólo un año, hemos conseguido que el 22% de los registros de entrada se realicen de forma electrónica, lo que permite no solo un ahorro de tiempo para los ciudadanos sino también un ahorro de papel".

En cuanto a los trámites que pueden realizarse telemáticamente, la concejala ha destacado que "desde principio de año se ha aumentado en más de un 50% los trámites disponibles en la sede electrónica hasta alcanzar los 143 que existen actualmente, lo que demuestra la tendencia progresiva que está impulsando el equipo de gobierno para conseguir una Administración Electrónica efectiva que mejore y agilice los servicios que se prestan a los ciudadanos".

A este respecto, la concejala Pérez también ha recordado que desde el pasado mes de marzo, el Ayuntamiento cuenta con la Pasarela de Pago, "un servicio que permite a los ciudadanos realizar el pago de tributos, tasas y contribuciones especiales desde su casa y que está disponible las 24 horas, los 365 días del año".

Para llevar a cabo este proceso de conversión del consistorio en una verdadera sede electrónica, el personal del Ayuntamiento ha recibido formación específica sobre la nueva plataforma y la tramitación de expedientes y firma digital.

Además, se han llevado a cabo diferentes campañas para informar a los ciudadanos de los nuevos servicios telemáticos que se ofrecen. Y es que tal y como ha destacado la concejala "el objetivo último es que los ciudadanos puedan realizar todos sus trámites desde sus casas sin necesidad de desplazarse al Ayuntamiento ahorrando costes y favoreciendo la inmediatez, la comodidad y transparencia en la gestión interna del Gobierno".