La OCU aconseja reclamar todos los gastos y perjuicios por el cierre de Marina d’Or
El resort ha adelantado el cierre de sus instalaciones por sorpresa
El complejo Marina d’Or ha anunciado por sorpresa el cierre adelantado de las vacaciones, cancelando todas las reservas de sus hoteles y balneario para los meses posteriores al 17 de septiembre.
Aunque inicialmente la compañía ha indicado a los consumidores que tenían reservas que devolverá el importe de estas, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido a los usuarios que también debe compensar otros gastos asociados que ahora pierden su razón de ser.
Así, la OCU considera que esta política de cierre genera perjuicios a los consumidores de manera injustificada y anima a reclamar por los gastos asociados como puede ser el transporte.
También recomienda guardar los comprobantes de todo tipo de reservas y pagos relacionados con la estancia prevista en el complejo, así como de los servicios adicionales y que puedan servir para formalizar la reclamación.
En caso de que los usuarios no se vean resarcidos de los gastos y perjuicios ocasionados, En caso de que los usuarios no se vean resarcidos de los gastos y perjuicios ocasionados, OCU recuerda que pueden utilizar los recursos que pone a disposición consumidores .
Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.
