“Km0”: el servicio gratuito de Familia Orihuela para asesorar sobre ayudas

El programa "Km0" se trata de un servicio que presta la Concejalía de Familia en el que ofrece información y asesoramiento sobre ayudas para las familias del municipio. Tras el éxito del programa lanzado en septiembre de 2024, este año se amplía a un periodo de un año completo, con más días de atención presencial y la incorporación de asesoramiento específico para familias con miembros con diversidad funcional.

Novedades del programa

“El programa “km0” nace gracias a la buena acogida que tuvo el año pasado” ha declarado Mª Carmen Portugal, concejal de Familia. Como novedad este año, el programa de asesoramiento estará disponible durante todo el año, las citas presenciales se amplían a tres días a la semana y se incluye por primera vez asesoramiento específico para las familias con miembros con diversidad funcional.

Además "este servicio lo vamos a acercar hasta las pedanías para hacerlo más accesible a todos los vecinos de Orihuela", ha explicado Mª Carmen Portugal, con el fin de garantizar que todas las familias del municipio puedan acceder a este servicio, la Concejalía trabajará en coordinación con los alcaldes pedáneos para acercar la atención a las distintas zonas del municipio y que las familias se puedan aprovechar de este recurso.

Áreas de actuación de “km0”

El servicio ofrece información y asesoramiento sobre:

Ayudas estatales, autonómicas y locales, incluyendo subvenciones para vivienda, transporte, educación, bonificaciones fiscales y descuentos en museos.

Tramitación de títulos de familia numerosa y monoparental, así como los beneficios y descuentos asociados.

Subsidios y prestaciones, como la prestación por hijo a cargo, ayudas para la compra de vivienda y bonificaciones en impuestos y tasas municipales.

Información sobre ayudas públicas y privadas durante el embarazo y la crianza.

Acompañamiento y formación sobre el cuidado del recién nacido.

Acceso a voluntariado y apoyo en la solicitud de productos básicos como pañales, sillitas y juguetes.

Pensiones y subsidios económicos.

Tarjetas especiales de transporte y estacionamiento.

Ayudas para la adaptación de vehículos y exenciones fiscales.

Programas de vacaciones adaptadas para personas con discapacidad.

A lo largo del año pasado “este servicio atendió a familias resolviendo cuestiones sobre subsidios por desempleo, la renta mínima, descuentos por familias numerosas e incluso la tramitación de los títulos de familia numerosa y monoparental", ha explicado Portugal, destacando que muchas personas desconocen los derechos y recursos a los que pueden acceder.

La edil de Familia ha señalado que uno de los aspectos que más interés generó fue el acceso a ayudas autonómicas y locales, “como por ejemplo ayudas para la compra de audífonos". Además, ha recordado que en breve comienza la campaña de la declaración de la renta “y hay muchas familias que desconocen cuáles son sus deducciones fiscales".

Horarios y contacto del servicio

“Km0” ofrece su servicio presencialmente en las dependencias de la Concejalía de Familia ubicada en la segunda planta del edificio del PROP (C/ López Pozas), los lunes, martes y miércoles de 9:30 a 13:30. También se pueden realizar consultas por teléfono 96 607 61 62 o por correo electrónico atencionfamiliasorihuela@gmail.com.