Ordiñaga: "La campaña de garantía certificada de instaladores eléctricos es un seguro de calidad para los consumidores"

La directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, ha asistido esta mañana a la presentación de la campaña "Garantía Profesional Certificada" para el sector de instaladores eléctricos y asociados, donde ha manifestado "el respaldo de la Generalitat a este tipo de actuaciones que contribuyen a impulsar la competencia leal en el mercado y a fomentar un servicio de calidad y con las máximas garantías de seguridad para los consumidores".

La campaña presentada esta mañana surge del acuerdo suscrito entre la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCCV), el Colegio de Administradores de Fincas de Valencia, la Asociación de Empresarios de Instalaciones Eléctricas (Aselec) y FEMEVAL promover la transparencia en el desarrollo de los servicios de este sector.

Así, los profesionales asociados a Aselec se comprometen a ofrecer en una información clara, transparente y respetuosa con las normas recogidas en el Decreto de Reparaciones de Servicios a Domicilio y el Estatuto del Consumidor de la Comunitat Valenciana lo que garantiza la protección de los derechos de los consumidores y comunidades de propietarios.

Ordiñaga ha felicitado a las entidades participantes de esta iniciativa "que demuestra su voluntad de promover un mercado transparente, competitivo y altamente profesionalizado".

Asimismo, ha explicado que los profesionales que se adscriban voluntariamente a esta certificación "entrarán a formar parte del Sistema Arbitral de Consumo puesto a disposición por la Generalitat para solventar los posibles conflictos que puedan surgir lo que supone una garantía añadida para los consumidores y usuarios".

En este sentido, ha resaltado el apoyo de su Departamento al papel que la UCCV desempeña en esta campaña "como garante de un servicio integral que cuente con las máximas garantías para los consumidores en el contenido del presupuesto de reparación y la facturación de los servicios".

"A ello se suma el compromiso de los propios miembros de Aselec acogidos a este sistema de certificación de calidad y de los representantes del sector de Administración de Fincas que, al contar con profesionales electricistas certificados, ofrecerán a sus clientes un servicio profesional con las máximas garantías" ha explicado.