Iberdrola y la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias de la Generalitat firman un acuerdo de colaboración para la gestión de incidencias
Iberdrola Distribución y la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias de la Generalitat Valenciana han firmado hoy un nuevo acuerdo de colaboración para la coordinación de actuaciones de respuesta en caso de incidencias relacionadas con el suministro eléctrico.
El acuerdo ha sido rubricado por José María Ángel, director general de la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias, y por Bonifacio Álvarez, director de Distribución de Iberdrola en la Comunidad Valenciana.
En el acuerdo se establecen los procedimientos de actuación conjunta, entre el Centro de control de Emergencias de la Generalitat Valenciana y los Centros de Operación de Distribución que la compañía tiene ubicados en Alicante y Torrent (Valencia) para gestionar la coordinación de recursos ante casos de incidencias que se produzcan en instalaciones o redes eléctricas de Iberdrola Distribución o en sus proximidades.
La coordinación entre ambas partes facilita la localización de las incidencias y el restablecimiento del suministro en el menor plazo de tiempo, minimizando los riesgos durante las interrupciones del suministro, dando respuesta ágil a posibles emergencias y canalizando la información entre ambas entidades para lograr una mayor eficiacia en las actuaciones.
Además, el acuerdo facilita entre los centros de control de ambas entidades el intercambio de información georreferenciada de las instalaciones, gracias al soporte de las nuevas tecnologías de información y telecomunicaciones. En caso de activación del Procedimiento de Reposición de Servicios Básicos y Vuelta a la Normalidad de la Comunidad Valenciana, Iberdrola Distribución se compromete a colaborar con la dirección del Plan de Protección Civil que se active para la adopción de medidas provisionales encaminadas a cubrir las necesidades de abastecimiento eléctrico a la población afectada por la situación de emergencia.
Conexión 24 horas al día todos los días del año
Iberdrola cuenta en la Comunidad Valenciana con dos Centros de Operación de Distribución y con un teléfono de atención de Distribución (900 171 171), atendidos durante las 24 horas del día por personal específicamente cualificado para la atención inmediata y especializada de incidencias en la red eléctrica.
Desde los centros de Operación de Distribución, la compañía controla los parámetros del funcionamiento de la red de distribución eléctrica, coordinando las actuaciones operativas sobre la misma (preparación y ejecución de los descargos necesarios para las labores de mantenimiento en las instalaciones, la conexión de nuevos suministros y bajas de instalaciones), así como resolviendo las incidencias que se puedan producir en la red eléctrica, salvaguardando la seguridad de las personas e instalaciones, respetando el medio ambiente.
