Galán: “Hay que elevar la ambición y combinar la revolución verde y la digital"
El presidente de Iberdrola ha subrayado la relevancia de orientar la innovación y la eficiencia a la gestión del cliente en un encuentro en el que han intervenido el Ministro de Ciencia e Innovación y la Secretaria de Estado de Digitalización e IA
Acelerar el proceso de descarbonización y de digitalización, en línea con la hoja de ruta de la Unión Europea, es para Iberdrola el único camino posible hacia la recuperación. Así lo ha reiterado hoy su presidente, Ignacio Galán, durante su intervención en el Digital Summit organizado anualmente por la compañía -este año de forma virtual-, con el objetivo de analizar las últimas tendencias en digitalización.
Durante su intervención, Galán ha afirmado que “debemos elevar la ambición para combinar la revolución verde y la digital, piezas clave de la recuperación económica” y “acelerar la descarbonización del transporte, el segmento residencial y la industria para dejar un mundo mejor y más sostenible a las nuevas generaciones, en el que la digitalización juega un papel esencial”.
El presidente de la compañía ha puesto de manifiesto cómo en situaciones climáticas extremas o en crisis como la pandemia de la COVID-19 se muestran las ventajas de la digitalización: “las inversiones realizadas en los últimos años nos han permitido mantener nuestras operaciones y proyectos en marcha, garantizando a la vez la seguridad de nuestro empleados y socios”. A modo de ejemplo, Galán ha explicado cómo el proceso de digitalización de las redes eléctricas en España permitió restaurar el servicio a 300.000 clientes en una hora, durante la DANA que asoló Murcia y la Comunidad Valenciana hace un año.
Iberdrola considera que no hay transformación digital si no se da un cambio cultural, con nuevas formas de trabajar y nuevas herramientas.
En este sentido, Galán ha destacado la necesidad de seguir siendo más innovadores, más eficientes y más orientados al cliente. La compañía maximiza el uso de la tecnología en aquellos ámbitos de negocio que aportan valor, bien mejorando los procesos y la productividad de sus activos o logrando más eficiencia en sus actividades.
La importancia de este enfoque ha sido destacada por el Ministro de Ciencia e Innovación, Pedro Duque, que ha intervenido en el Digital Summit de Iberdrola, junto con la secretaria de Estado de Digitalización e IA, Carme Artigas.