Las redes sociales del Ayuntamiento aumentan de seguidores en el último año

Las redes sociales del Ayuntamiento de Elche, que gestiona la Concejalía de Comunicación, han crecido en número de seguidores de manera significativa durante el último año. Con ellas se consigue un canal directo con el que hacer llegar la información pública a la ciudadanía y en el que se permite también a los ciudadanos transmitir sus opiniones.

En concreto, la página de facebook del Ayuntamiento de Elche ha pasado de 7.498 a 10.167 seguidores en el último año. En ella se publican las notas de prensa generadas por el Ayuntamiento de Elche, así como otras informaciones de interés, como el corte de calles o los plazos para las convocatorias más destacadas. Además, se intentan resolver las dudas o peticiones realizadas por los ciudadanos y ciudadanas en forma de comentarios.

Como datos destacados, cabe señalar que el alcance de la página de facebook del Ayuntamiento en el último mes ha llegado a las 88.444 personas. Por publicaciones, aquellas más vistas de las últimas semanas son un banner sobre consejos de uso de la bicicleta, que ha llegado a las 25.000 visualizaciones, 1.264 interacciones y más de 1.000 clics y la campaña de conciliación familiar Mediavida, de la que se han hecho eco los medios de comunicación estatales, y que ha contado con 19.000 visualizaciones, 953 interacciones y 2.055 clics. También sobresalen el vídeo sobre la Barraca Popular, con 6.000 reproducciones, el vídeo sobre la campaña de Mediavida con 4.191 reproducciones, y el vídeo realizado con motivo del Día de la Lengua de Signos, con 3.400 reproducciones.

En el caso de twiiter, la cuenta del Ayuntamiento de Elche ha subido de 12.600 a 14.300 seguidores. La información publicada sigue el mismo criterio que la página de facebook.

Además de las páginas del Ayuntamiento de Elche, durante este primer año desde la Concejalía de Comunicación se han puesto en marcha o se han reactivado las redes sociales del Gran Teatro, que ha subido de 1.310 a 3.054 fans; del Escorxador, que ha pasado de 4.472 a 5.684 fans; de La Llotja, que ha aumentado de 176 a 722 seguidores; de los cines Odeón, que se ha incrementado de 385 a 1.166; de Elche Emprende, que ha ascendido de 34 a 285 fans; de Bibliotecas Elx, que se ha puesto en marcha en pocos meses y ya cuenta con 265 seguidores y la del Arxiu Històric Municipal, que también se creó recientemente, en febrero, y ya tiene 623 fans.

En cuanto al perfil de los seguidores, el 60 por ciento son mujeres y se concentran mayoritariamente en la franja de 25 a 44 años (el 63 por ciento de los fans), seguidos de la franja comprendida entre los 45 y 54 años, que suponen el 17 por ciento.

Todos los datos detallados anteriormente se han conseguido a través de tráfico orgánico, es decir, de tráfico no pagado, pues hasta el momento no se han llevado a cabo promociones ni de las diferentes páginas ni de sus respectivas publicaciones.

Según la edil de Comunicación, Esther Díez, “el aumento de seguidores en las páginas del Ayuntamiento es muy positivo, en tanto que indica que cada vez hay más personas interesadas en la información que proporciona el consistorio y evidencia que éstas se han convertido en un nuevo canal de interacción entre la ciudadanía y la administración”.

Díez ha añadido que “desde la Concejalía de Comunicación se ha elaborado un protocolo interno en el que se regula qué contenido se publica y qué cauces se siguen para ello, pues nuestro objetivo es que las redes sociales del Ayuntamiento se gestionen de manera profesional y que se traten esencialmente como un canal en el que ofrecer la información pública a la ciudadanía”.

“Es importante subrayar que el protocolo incluye la derivación de los comentarios en las redes hacia las diferentes concejalías y que se ha formado a los funcionarios y funcionarias para incluir la gestión de las redes sociales como una actividad diaria más del Ayuntamiento, con el fin de modernizar la administración y acercar la gestión municipal a los ilicitanos e ilicitanas”.