La OMIC recibió en el 2013 un total de 2.650 denuncias
La mayoría relacionadas con el sector de la telefonía
La Teniente Alcalde de Consumo, Cristina Martínez, ha informado hoy de los datos más relevantes que se han extraído desde la OMIC durante los años 2012 y 2013.
Cristina Martínez ha afirmado que “respecto a las consultas por sectores en el 2013, se han realizado un total de 13.837; de las que 3.221 están relacionadas con la telefonía, 2.625 con los bancos y financieras y 1.531 con la vivienda. Seguidamente, destacan las consultas de Seguros que en total se han realizado 1.371, de las cuales 936 estaban relacionadas con la luz y 646 con los vehículos.
La Teniente Alcalde de Consumo ha señalado que “en el año 2013 se produjeron 12 adhesiones de empresas comprometidas con el sistema arbitral de consumo. Por otro lado, se han recibido 225 solicitudes de arbitraje por no haber obtenido un resultado satisfactorio, de las cuales 5 han sido participaciones en audiencias llevadas a cabo en Elche”.
Cristina Martínez ha destacado que “a lo largo del 2013 se han realizado un total de 2.650 denuncias de las cuales, 1.477 han estado relacionadas con el teléfono, 295 con los bancos y financieras, y 144 relacionadas con otros servicios”; además, ha añadido que “respecto al año 2012, se realizaron un total de 2.667 reclamaciones, de las cuales 1.386 estaban relacionadas con el teléfono, 248 con los bancos y financieras, y 168 con otros servicios”.
