El Ayuntamiento de Elda implanta el sistema que permite el intercambio de documentos electrónicos entre las Administración Públicas
La integración en la plataforma SIR supone una mejora del servicio que se ofrece a la ciudadanía al acortarse los plazos de los trámites y reducir los costes al suprimirse la utilización de papel y los envíos por correo postal
El Ayuntamiento de Elda, a través de las Concejalías de Modernización y de Atención Ciudadana y Transparencia, ha integrado el sistema informático municipal en el Sistema de Interconexión de Registros (SIR), una plataforma que permite el intercambio de documentos y asientos electrónicos de registro entre las Administraciones Públicas de todo el territorio nacional
Los concejales de Modernización, Jesús Sellés, y de Atención Ciudadana y Transparencia, Alba García, han presentado una medida que conlleva cambios importantes en la forma de trabajar en la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Elda que, en virtud de colaboración suscrito con la Generalitat, cuenta además con la Oficina PROP Mixta.
Jesús Sellés ha afirmado que “actualmente están integradas en el SIR más de 10.950 oficinas de asistencia en materia de registro de Administraciones Públicas, que actúan como receptores de escritos, solicitudes y comunicaciones de ciudadanos dirigidos a las Administraciones Públicas”.
El edil ha explicado que “este sistema interconecta a los organismos, lo que permite eliminar el tránsito de papel, aumenta la eficiencia y reduce costes al generar copias auténticas de la documentación. En Elda, por ejemplo, las personas físicas registraban la documentación y el Ayuntamiento la remitía por correo postal a la Administración de destino. Ahora llegará automáticamente por medios digitales a la entidad receptora, ahorrando dinero, por no hacer envío postal, acortando plazos y evitando impresiones y gastos de papel. Se favorece al ciudadano y al medio ambiente”.
Sellés ha destacado que “hemos acortado en medio año la implantación de este sistema, ya que el plazo límite dado por el Gobierno era abril de 2021. Se ha conseguido gracias a la labor de los departamentos de Gerencia, Modernización y Atención al Ciudadano y a la empresa de nuestro programa gestor de expedientes”.
Por su parte, Alba García ha afirmado que “el Ayuntamiento de Elda cuenta con una Oficina PROP Mixta y se trata de un caso especial, porque se trata de oficinas que suelen ser propias de la Generalitat Valenciana, como ocurre en Elche y Alicante, pero Elda es una de las pocas ciudades que cuenta con Oficina PROP Mixta”.
García ha explicado que “además de nuestra OMAC, contamos con el convenio de colaboración y por ello contamos con dos funcionarias que son de la Generalitat Valenciana y realizan sus propios trámites, como firmas digitales, clave, informan de todos los trámites y gestiones del 012 de la Generalitat Valenciana, etc. Hasta ahora, fruto de dicha información, nuestra OMAC remitía en papel a través de ventanilla única a la Administración General del Estado, Generalitat, Diputaciones y Entidades Locales. Ahora ya se manda todo digitalizado si la Administración Pública de destino está integrada en el SIR, devolviendo al ciudadano todos sus documentos sean originales o copias y se le hace entrega de un justificante de envío”.
Alba García ha informado que “desde el pasado 23 de noviembre y hasta el 4 de diciembre se han gestionado con éxito más de 100 intercambios de registros con otras Administraciones Públicas. Quiero agradecer a todo el personal de las Concejalías implicadas por el esfuerzo realizado y también a la Oficina de Atención al Ciudadano”.
