Visit Cullera incorpora un chatbot en la web para proporcionar información en tiempo real

La marca turística de Cullera, más conocida cómo Visit Cullera, ha renovado integralmente su web e incorporado un chatbot para adaptarse a las nuevas necesidades digitales y de accesibilidad de los usuarios. Así, el Ayuntamiento de Cullera ha mejorado este servicio gracias a un proyecto de transición digital financiados con los fondos europeos Next Generation por valor de 18.156 euros.

El principal objetivo, tal como ha señalado la concejala de Turismo, Débora Marí, es «implementar medidas para mejorar la competitividad turística en el destino a través de un portal web más moderno y adaptado a las necesidades de los usuarios, en varios idiomas y que garantice una experiencia completa en tiempo real a todos los visitantes».

Estas mejoras buscan proporcionar información actualizada y de forma ágil a los turistas, asegurando que la web y el chatbot sean accesibles para todos los usuarios. Además permite contribuir no solo al desarrollo de un turismo competitivo, sino también inclusivo puesto que elimina barreras de accesibilidad física y digital en la oferta turística del municipio.

De este modo, el Ayuntamiento de Cullera refuerza su compromiso con la modernización de los servicios turísticos, posicionando la ciudad como un destino inclusivo y accesible para todos. La renovación de la web Visit Cullera y las mejoras en la accesibilidad marcan un hito significativo en la promoción del turismo diverso y sensible.

El siguiente paso de este proyecto de mejora de la competitividad turística es la articulación de una oficina móvil que permitirá proporcionar información de forma más directa a turistas y ciudadanos en toda la zona litoral.