Hidraqua ha devuelto ya el dinero cobrado de más en el último recibo del servicio de agua
La empresa concesionaria del servicio de agua potable HIDRAQUA, ha devuelto a día de hoy el dinero cobrado de más a todos los clientes , problema que se generó a consecuencia de un fallo informático que generó el cobró por duplicado del último recibo. La Concejalía de Servicios Municipales, ha estado en constante trabajo junto a la empresa para resolver lo antes posible esta incidencia, e informa que a día de hoy ya está solucionado.
A todos los vecinos de Crevillent ,que tienen actualizados sus datos personales en Hidraqua, se les ha informado por medio de mensajería en móviles, correo electrónico o en llamadas telefónicas desde el primer momento del problema ocasionado. Por ello, el concejal del área, Francisco Verdú, hace un llamamiento a actualizar los datos de los titulares de los contratos para poder dar un servicio rápido y eficaz a todos los vecinos, en los momentos que se necesite, en beneficio de todos.
También agradece Verdú la rapidez y preocupación de la empresa Hidraqua en solucionar la incidencia e informa que si a algún vecino se le ha ocasionado algún coste adicional con su entidad bancaria, pueden acercarse a las oficinas de Hidraqua situadas en calle Corazón de Jesús, con la documentación correspondiente para solucionarlo.
Tanto la Concejalía de Servicios como la empresa concesionario Hidraqua reiteran las disculpas ocasionadas a todos los crevillentinos por el cobro duplicado del último recibo.
