Empieza el curso “Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atención excelente” dirigido a profesionales del turismo
El Pacto Cerámico imparte esta formación con el objetivo de ofrecer a las personas que trabajan en la atención al cliente herramientas para la mejora de la comunicación, la resolución de conflictos o la excelencia en el trato a los clientes
El Pacte territorial por el empleo de los municipios cerámicos y su área de influencia de la provincia de Castellón ha iniciado este lunes el taller práctico y presencial “Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atención excelente”. Una formación que se desarrollará durante 20 horas en la sede de Servicios sociales de Burriana y que se repetirá mensualmente de manera gratuita.
El curso, que finalizará el 29 de febrero tras cinco sesiones matinales en las que las prácticas y la participación forman parte de la metodología, tiene como objetivos la mejora de la calidad en la comunicación en las relaciones sociales profesionales, el fomento de las habilidades efectivas para resolver conflictos, el desarrollo de la empatía en las interacciones con los clientes y la potenciación del prestigio de la empresa a través de la excelencia en la atención al cliente. Asimismo, en esta formación también se aportarán consejos para la mejora de los conocimientos en inglés, se orientará laboralmente a las personas participantes y se explicará brevemente cómo emprender.
Burriana como un destino turístico excelente
El Pacto Cerámico y el Ayuntamiento de Burriana han apostado, a través de este curso, por la formación en habilidades sociales para aquellas personas que trabajan o están interesadas en trabajar en el sector turístico del territorio. Así, el propósito de este taller de mejora de habilidades sociales es proporcionar a los participantes las herramientas específicas para generar experiencias acogedoras y brindar un trato excelente, promoviendo una reputación de la localidad como destino turístico de calidad.
Dado que este taller será promocionado y ofrecido mensualmente, siempre y cuando haya suficientes alumnos interesados, es posible inscribirse en próximas ediciones de “Desarrolla-Turismo Burriana: entrena tus habilidades para una atención excelente” escribiendo a empleo@pacteceramic.es o llamando a 647 948 591 y 647 948 437.
