Balance positivo del primer mes de la puesta en marcha de la nueva tenencia de alcaldía
Ha pasado un mes desde que la actual tenencia de alcaldía se pusiera en marcha y se han realizado un total de 398 atenciones y 56 registros de entrada, lo que ha sido valorado de forma muy positiva tanto por el Alcalde de Burriana, José Ramón Calpe así como por la concejal de Poblados Marítimos, Ana Montagut.
Concretamente, las nuevas instalaciones de la tenencia, sumadas a la accesibilidad del local y a las tareas que se desempeñan desde la oficina, han provocado que los vecinos residentes en el distrito marítimo, hagan uso de esta de modo que se cumple con la finalidad que se buscaba.
Una de las novedades es la posibilidad de realizar gestiones diversas gracias a la puesta en marcha del registro de entrada del ayuntamiento conectado con el consistorio vía telemática. Por otra parte también se ha establecido en la tenencia una delegación sectorial de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, conocida como “ventanilla única” especializada en las funciones de información administrativa así como atención presencial al ciudadano.
Montagut destacó que entre las gestiones más demandadas se han hecho certificados de empadronamiento, se han emitido quejas o sugerencias, se han abonado pagos tanto de vados como de diversos recibos municipales, gracias a un convenio con la Caja Rural.
Toda la información detallada del número de consultas y los temas de éstas, queda registrada, declaraba la edil. “Tenemos un registro donde viene detallado el nombre y apellidos de las personas que han venido, así como el día y la hora y la razón por la que vinieron, de esta forma tenemos un control y podemos hacer un seguimiento de las cuestiones que más preocupan a los ciudadanos”.
Por otra parte, aprovechando el incremento de población y de turistas en la temporada estival, se ha ubicado un punto Tourist Info también en la tenencia, para dar el servicio de información turística a aquellos que lo demanden. Son tres estudiantes de turismo trabajando a turnos los que se encargan de desempeñar esta función, todos los días de la semana tanto por la mañana como por la tarde.
Finalmente la concejal concluyó recordando que pronto los vecinos de la zona marítima recibirán un tríptico explicativo de las gestiones que se pueden desempeñar desde estas instalaciones como son registrar documentos, compulsar fotocopias para expedientes del Ayuntamiento, empadronamientos, altas en el padrón municipal, cambios de domicilio, consultas del censo electoral, matrimonios civiles, autoliquidación de tasas, tablón de anuncios, duplicación de recibos de tributos municipales ya pagados o copias informativas así como quejas y sugerencias.