Nuevos tótems multimedia en Alcalà-Alcossebre para promocionar el comercio local entre los turistas

Alcalà-Alcossebre ya cuenta con siete tótems multimedia instalados en distintos puntos de los núcleos urbanos, dentro del proyecto de la Diputación de Castellón de mejora del comercio local dirigido al turista a través de herramientas digitales, que se completará con la instalación de una pantalla táctil en la Tourist Info de Alcossebre. A través de estos dispositivos, se pretende mejorar la información y personalización de la oferta comercial del municipio dirigida a visitantes. Alcalà-Alcossebre ha sido seleccionado, junto a otros 11 municipios de la provincia, para poner en marcha este programa de la Diputación, que cuenta con un presupuesto es de 553.926,51 euros, de los cuales 443.141,20 euros corresponden a las ayudas del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España y 110.785,30 euros son aportados por la propia administración provincial.

El diputado de Ingeniería Interna, José María Andrés, explicaba que “estas instalaciones forman parte del proyecto que permite conectar a los turistas con los comercios, poniendo a disposición de todos los usuarios la oferta de comercio local dirigida al turista”. Estos dispositivos enlazan con una plataforma on-line que contiene un asistente de Inteligencia Artificial para planificar el viaje del turista en múltiples idiomas. El asistente IA puede recomendar cualquier ruta, restaurante o evento en tiempo real. Para que las respuestas sean totalmente certeras cuentan con la startup iUrban.es para que solo responda con contenido oficial de la web. El portal web hará de oficina 24/7 gracias a inteligencia artificial generativa, una oficina autónoma con la última versión de ChatGPT capaz no solo de crear una ruta y explicar los diferentes puntos de interés, los restaurantes por tipo de comida, museos y atracciones, también puede personalizar si el usuario tiene algún tipo de discapacidad física o tendencia alimentaria.

Toda la conversación podrá ser enviada al correo del turista para no perderse detalle y a la vez recibir una guía y material de apoyo al turista en Castellón, “y todos los datos estarán protegidos y cumplirán la ley de protección de datos, y así los técnicos obtener datos de turismo”, ha indicado el diputado José María Andrés.

Por último, se recibirá información mensual detallada del número y carácter de los turistas, sus lugares de origen y sus preferencias, una información que servirá para que los comercios locales puedan adaptar y optimizar su oferta comercial a visitantes y fidelizarlos.

La concejala de Turismo y Promoción Económica, Alejandra Roca, destacaba que “a través del móvil y simplemente descargando el código QR las personas que nos visitan van a disponer de toda la información sobre la oferta comercial de nuestro municipio pero también de la oferta turística”.

Los tótems se han instalado en la plaza de la Iglesia de Alcalà y en Alcossebre, en la playa de Las Fuentes, rotonda de Las Fuentes, calle Rench frente al centro médico, plaza Vista Alegre, Tourist Info de playa Romana y ermita de Sant Antoni de Capicorb.