El proyecto “Sede electrónica” recibe el premio a la excelencia en la gestión
Ha sido galardonado como la mejor práctica de la Comunitat Valenciana en 2012
“Se ahorran 75 euros por expediente con cada solicitud electrónica”, según la concejal Beatriz Simón
La puesta en marcha de la Sede Electrónica “ha supuesto un impacto muy importante en la reducción de cargas administrativas para los ciudadanos y para la propia eficiencia del Ayuntamiento, valorado en cinco millones de euros anuales”, ha señalado hoy la concejal de Empleo e Innovación, Beatriz Simón. Además ha apuntado que se calcula que se ahorran “75€ por expediente con cada solicitud electrónica”. Ha hecho estas declaraciones durante las IX Jornadas Valencianas de Dirección de Proyectos, donde ha recogido el galardón que la organización internacional Project Management Institute (PMI) ha otorgado a la sede electrónica del Ayuntamiento de Valencia por haberla considerado la mejor práctica de 2012 en gestión eficiente de proyectos en el ámbito de la Comunitat Valenciana.
Beatriz Simón ha subrayado “el gran esfuerzo tecnológico y humano del Ayuntamiento de Valencia” por hacer de la Sede Electrónica “una de las mejores de España”, y que la puesta en marcha del proyecto ha supuesto una “auténtica revolución en el funcionamiento del Ayuntamiento y en la relación de la administración municipal con el ciudadano y las empresas”.
La concejala ha indicado que el proceso “requiere un periodo tiempo porque atañe a la organización más interna y a los métodos de trabajo que hasta ahora se habían utilizado”. “Nos ha obligado a realizar cambios estructurales en nuestro funcionamiento para que el ciudadano pueda, desde su propia casa, interactuar con nosotros como si estuviera presencialmente”, ha explicado.
En este sentido, el PMI ha valorado muy especialmente la complejidad de la integración en la Sede Electrónica de gran variedad de sistemas internos y externos, lo que permite agregar bajo una interfaz de usuario sencilla todos los componentes y servicios de la Administración Electrónica disponibles en las diferentes administraciones (local, regional y estatal).
La Edila también ha destacado la “gran acogida de la Sede entre los valencianos”, y ha señalado que el porcentaje de visitas “en el mes de octubre con respecto al mismo mes del año pasado (Oficina Virtual) ha aumentado un 155 %”. Además ha apuntado que, desde su arranque en junio, la Sede Electrónica ha recibido 63.264 visitas.
El Ayuntamiento ha hecho un gran esfuerzo para que tanto la Sede Electrónica como la Ordenanza Municipal de Administración Electrónica, que fue “consensuada con todos los partidos políticos y con la propia sociedad civil valenciana”, fueran elaboradas "conjugando los objetivos de eficiencia con las garantías de los procedimientos administrativos", ha señalado de la Delegada de Innovación..
El Project Management Institute es una institución fundada en 1969 en EE.UU. por y para profesionales de la Dirección de Proyectos. Desde entonces ha desarrollado estándares para la Dirección de Proyectos, que junto a su programa de Certificación Profesional, han recibido el reconocimiento y aceptación de las principales entidades gubernamentales y privadas del mundo. El PMI tiene su sede central en Pensilvania (EE.UU.) y representaciones denominadas Capítulos en distintas ciudades y países. En la actualidad tiene más de 250 Capítulos establecidos, entre ellos el de Valencia, distribuidos en más de 90 países.
